Fiche interactive — L'IA au travail chez « Empreinte »

Vos réponses sont enregistrées automatiquement dans ce navigateur. Bouton « Imprimer / PDF » pour rendre votre travail.

Nom Classe Date

Vous venez d'être engagé·e comme assistant·e e-commerce chez Empreinte, une petite boutique de chaussures en ligne luxembourgeoise (chaussures de running, de ville et de randonnée). Votre responsable, Camille Roth, vous confie les tâches de la semaine : l'IA propose, vous vérifiez et corrigez.

Règle d'or : ne saisissez JAMAIS de données personnelles réelles dans l'IA. On travaille avec des données fictives.

Connexion : go.fobizz.com → votre code d'accès → projet « Empreinte ».

Rédiger des fiches produit

Bien formuler un prompt · Rôle · Contexte · Tâche · Format

Notes brutes de Camille Roth sur trois produits :

Produit	Notes
« Runner Air »	running, tige en mesh textile respirant, semelle EVA à amorti souple, déperlante mais PAS imperméable, pointures 36–46, ~250 g, 89 €
« City Classic »	sneaker de ville en cuir, semelle gomme, taille un peu petit (conseiller une pointure au-dessus), pointures 36–46, 75 €
« Trail Max »	randonnée, membrane imperméable, semelle crantée, maintien de la cheville, pointures 38–47, 119 €

Écrivez UN seul prompt structuré (Rôle · Contexte · Tâche · Format) qui demande les 3 fiches d'un coup : Vérification : une information inventée (absente des notes) est-elle apparue ? Laquelle ?

Posts réseaux sociaux + visuel

Utiliser un assistant (agent) et générer une image

Ouvrez « Assistant Empreinte » (il connaît déjà la boutique).
Demandez 2 posts Instagram pour la « Runner Air » : un sérieux, un plus fun.
Ouvrez le Générateur d'images et créez un visuel.

Quel post choisiriez-vous de publier, et pourquoi ? En quoi l'« Assistant Empreinte » est-il différent d'un simple chat ?

Analyser les résultats des réseaux sociaux

Faire analyser des données par l'IA, puis VÉRIFIER

Statistiques (fictives) des publications Instagram du mois dernier :

Semaine	Publications	Vues (portée)	« J'aime »	Commentaires	Clics
S1	2	3 000	210	12	240
S2	5	9 800	720	54	250
S3	3	4 100	300	18	120
S4	4	6 500	480	30	195

Demandez à l'IA : résumer les tendances, la semaine la plus performante, 2 recommandations.

Semaine « la plus performante » selon l'IA : Selon VOTRE calcul (clics ÷ vues) :

Répondre à un avis client négatif

Ton professionnel, empathie, utilité

« Commande arrivée avec 6 jours de retard et la boîte était écrasée. Les chaussures vont mais je suis déçu du service. » — ★☆☆☆☆

Votre réponse publique (reconnaître le problème, s'excuser, solution concrète, rester bref) :

Esprit critique : repérer l'erreur

L'IA peut « halluciner » — se tromper avec assurance

L'IA a répondu à « La Runner Air est-elle adaptée à la course sous la pluie ? ». Cliquez sur chaque information fausse ou inventée, puis vérifiez.

« Oui ! La Runner Air est en cuir de kangourou et elle est 100 % imperméable. Sa semelle est garantie à vie. Elle intègre aussi un capteur connecté qui compte vos pas. »

Pourquoi est-ce dangereux de publier une telle réponse sur le site d'Empreinte ?

★

Grille de réflexion

Quelle tâche l'IA a-t-elle le mieux réussie ? Sur quelle tâche avez-vous dû le plus corriger ? Citez une chose que l'IA a inventée ou s'est trompée. Donnez un conseil pour écrire un bon prompt. Feriez-vous confiance à 100 % à l'IA pour votre travail ? Pourquoi ? Ce que je retiens (1 phrase) :